تجارة بأولوية واتساب. مصممة للشرق الأوسط وتركيا.
زامن متجر Shopify أو WooCommerce. استرد العربات المتروكة عبر واتساب. تتبع طلبات الدفع عند الاستلام. كل ذلك في CRM واحد يتحدث العربية والتركية بطلاقة أصلية.
لماذا تختار التجارة الإلكترونية Zyrix
أنظمة CRM الغربية للتجارة الإلكترونية لا تفهم سوقنا.
تبيع في السعودية، الإمارات، العراق، أو تركيا؟ تواجه مشاكل لم يُصمم Shopify لحلها:
70% من الطلبات دفع عند الاستلام. معظم أنظمة CRM ليس لديها مفهوم دورة حياة COD — تأكيد ← شحن ← تحصيل ← تسوية.
العملاء العرب والأتراك يتوقعون ردود واتساب في دقائق، لا 24 ساعة عبر تذكرة دعم. الروبوتات التي لا تتحدث العربية جيداً تفقد الثقة بسرعة.
الشحن في المنطقة يعني عشرات الشركات المحلية (سمسا، أرامكس السعودية، ناقل، MNG، يورتيتشي…). أنظمة CRM الغربية تعرف فقط UPS و FedEx.
كل ما يحتاجه متجرك
زامن متجرك. بِع من واتساب. تتبع كل طلب.
مزامنة Shopify + WooCommerce
اربط متجرك في دقيقتين. المنتجات، الطلبات، العملاء — كلها تتزامن تلقائياً. ثنائي الاتجاه: التغييرات في Zyrix تُدفع لمتجرك.
مخزون متعدد المستودعات
تتبع المخزون عبر مستودعات متعددة (الرياض، إسطنبول، دبي). إعادة توجيه تلقائية للطلبات لأقرب مستودع. تنبيهات نقص المخزون.
كتالوج واتساب + الدفع
أرسل كتالوج المنتجات عبر واتساب. العميل يتصفح، يطلب، يدفع — كل ذلك في واتساب. الطلب يُنشأ تلقائياً في Zyrix ومتجرك.
استرداد العربات المتروكة
العميل ترك العربة؟ Zyrix يرسل رسالة واتساب مخصصة بلغته. استرد 30%+ من العربات المتروكة.
تتبع طلبات الدفع عند الاستلام
تتبع كل طلب COD من التأكيد ← استلام شركة الشحن ← التسليم ← تحصيل النقد. تسوية يومية. لا تفقد دفعة بعد الآن.
تكاملات شركات الشحن المحلية
سمسا، أرامكس، ناقل، MNG، يورتيتشي، J&T، و25+ أخرى. إنشاء بطاقات شحن تلقائي. تتبع كل طرد دون مغادرة Zyrix.
من النقرة إلى النقد
كيف يتدفق طلب واتساب عبر Zyrix
رحلة عميل حقيقية لمستهلك عربي يشتري منتجات العناية بالبشرة من متجر Shopify سعودي.
العميل يراسل عبر واتساب
العميل يرى إعلان إنستغرام، يضغط 'راسلنا'. واتساب يفتح. Zyrix يرحب تلقائياً بالعربية ويعرض كتالوج المنتجات.
يتصفح + يضيف للسلة
العميل يتصفح الكتالوج داخل واتساب. يضيف 3 منتجات. Zyrix يحسب الإجمالي بالريال شامل الشحن وضريبة القيمة المضافة. السلة محفوظة 60 دقيقة.
يكمل الشراء — يختار الدفع عند الاستلام
العميل يدخل العنوان. يختار الدفع عند الاستلام. الطلب مؤكد. Zyrix ينشئ الطلب في Shopify، يحجز شركة الشحن (سمسا)، يولد بطاقة الشحن.
تأكيد تلقائي + تتبع
العميل يحصل على تأكيد واتساب برقم الطلب ورابط تتبع سمسا. Zyrix يراقب API سمسا. يحدث العميل عند الاستلام، عند الخروج للتسليم.
التسليم + تسوية النقد
شركة الشحن تسلم، تحصِّل النقد. سمسا تزامن الحالة مع Zyrix. النقد يُسوى لإيداع التاجر البنكي في اليوم 7. الطلب علامة مكتمل. العميل أُضيف لقطاع الاستهداف.
توقف عن محاربة أنظمة CRM الغربية
مصمم للشرق الأوسط + تركيا. واتساب أولاً. الدفع عند الاستلام أصلي. عربي + تركي + إنجليزي.